Saha servis işleri telefonla, kâğıtla ve akılda yürütülünce; işler kaçar, geçmiş kaybolur, müşteriye ne yapıldığı belgelenemez. Teknik servis takip programı, servis sürecini iş emrinden geçmişe kadar dijitalleştirir.
Çözdüğü sorun
- İş emirleri ve randevular karışmaz,
- Her cihazın/müşterinin servis geçmişi birikir,
- Teknisyen sahada anında kayıt alır,
- Yapılan iş fotoğraf ve raporla belgelenir.
Özellikler
- 🧾 İş emri oluşturma, atama ve durum takibi,
- 🏷️ QR ile cihaz/müşteri kaydına anında erişim,
- 📷 Fotoğraflı servis kaydı ve rapor,
- 🗂️ Cihaz bazında servis geçmişi,
- 📱 Mobil + çevrimdışı.
Kimler kullanır?
- Teknik servis firmaları: saha bakım/onarım,
- Bakım ekipleri: tesis içi servis,
- OSGB & yüklenici: çok lokasyonlu hizmet.
Saha servisini kâğıttan kurtarın
EkipmanTakip ile iş emirlerini, servis kayıtlarını ve cihaz geçmişini tek panelden yönetin.
14 Gün Ücretsiz Deneyin →Sık sorulan sorular
Bakım/arıza takibiyle farkı ne?
Aynı platformda; teknik servis odağı saha iş emri ve müşteri cihazı yönetimidir, bakım/arıza ise tesis içi süreçlere odaklanır.
Çevrimdışı çalışır mı?
Evet, sahada internet olmasa da kayıt alınır, bağlantı gelince eşitlenir.