Kullanıcı, Rol ve Şube Yönetimi

1Kullanıcı yönetimi sayfasına ulaşma

Tüm kullanıcı işlemleri tek bir ekrandan yönetilir. Bu ekrana yalnızca Ana Hesap (Owner), İSG Uzmanı ve Birim Yöneticisi rolleri erişebilir; ancak silme/şifre sıfırlama gibi kritik işlemler sadece Ana Hesabın elindedir.

1. Panele giriş yapın Sağ üstte 👤 Profil butonunun yanındaki 👥 Kullanıcılar menüsünden ulaşırsınız.
2. Veya doğrudan adres yazın https://ekipmantakip.com.tr/firma-slug/kullanicilar adresi her zaman çalışır.
3. Listede tüm aktif kullanıcılar görünür Her satırda ad, e-posta, rol rozeti, sorumlu olduğu kategori/birimler ve eylem butonları yer alır.

2Rol sistemi — kim neyi yapabilir?

Ekipman Takip 6 hazır rol ve istediğiniz kadar özel rol destekler. Her rolün net bir yetki sınırı vardır.

3Kullanıcı limiti (paket) OWNER

Satın aldığınız pakete göre firmanızın ekleyebileceği maksimum alt-kullanıcı sayısı sistemde tanımlıdır. Bu limit yazılım tarafından zorlanır: limit dolduğunda yeni kullanıcı ekleme işlemi engellenir.

• Limit yalnızca alt-kullanıcıları sayar — Ana Hesap (Owner) limite dâhil değildir.
• Pasif yaptığınız kullanıcılar da sayıda yer tutar; tamamen silmek kontenjan açar.
• Limit 5/10 kullanıcı biçiminde gösterilir: kullanılan / toplam hak.
• Paketinizde limit tanımlı değilse kullanıcı sayısı sınırsızdır.

Limit dolduğunda

Mevcut kullanıcı sayınız satın aldığınız hakka eşitlendiğinde, + Kullanıcı Ekle denediğinizde işlem kaydedilmez ve aşağıdaki gibi bir uyarı görürsünüz:

4Yeni kullanıcı ekleme

Sağ üstteki + Kullanıcı Ekle butonuna basın. Açılan formu sırayla doldurun:

1. Ad Soyad Bildirimler ve raporlar bu isimle gönderilir. Örn: Ahmet Yılmaz
2. E-posta Davet maili buraya gider, aynı zamanda kullanıcı adıdır. Geçerli ve aktif bir adres olmalı; aynı e-posta sistemde tekrar kayıt edilemez.
3. Şifre (opsiyonel) Boş bırakırsanız sistem 12 karakterlik güvenli geçici şifre üretir ve davet mailine ekler. Yazarsanız minimum 6 karakter.
4. Rol Yukarıdaki tablodan uygun rolü seçin. Bölüm Sorumlusu seçerseniz altta kategori listesi açılır; en az bir kategori işaretlemeniz gerekir.
5. Sorumlu Birimler Kullanıcı bu birim(ler)e ait ekipmanların arıza bildirimlerini alır. Birim Yöneticisi rolünde en az bir birim zorunludur.
6. 💾 Ekle butonuna tıklayın Form geçerliyse kullanıcı oluşturulur ve davet maili otomatik gönderilir.

5Davet e-postası ve şifre üretimi

Kullanıcı eklendiği anda sistem otomatik olarak bildirim@ekipmantakip.com.tr adresinden davet e-postası gönderir. İçinde giriş bilgileri yer alır.

6Rol ve birim güncelleme

Bir kullanıcının görev kapsamı değiştiğinde rolünü, kategorilerini veya birimini güncelleyebilirsiniz.

1. Listede ilgili kullanıcının satırını bulun
2. Sağdaki ✏ Düzenle butonuna tıklayın
3. Ad, Rol, Kategoriler ve Birimleri güncelleyinBölüm Sorumlusu için kategori, Birim Yöneticisi için en az bir birim zorunludur.
4. 💾 Kaydet butonuna tıklayınDeğişiklik anında uygulanır; kullanıcı bir sonraki girişinde yeni yetkiyle çalışır.
5. Sistem kullanıcıya otomatik mail gönderir"Rolünüz güncellendi" veya "Sorumlu birimleriniz güncellendi" başlıklı bilgilendirme maili düşer.

7Şifre sıfırlama (yöneticinin yapması)

Kullanıcı şifresini unutursa siz Owner olarak sıfırlayabilirsiniz. Kullanıcı kendisi de "Şifremi unuttum" linkini kullanabilir; iki yol da çalışır.

1. Listede kullanıcı satırındaki 🔑 butonuna tıklayın
2. Yeni şifre yazın veya boş bırakınBoş bıraktığınızda sistem 12 karakterlik geçici şifre üretir.
3. 🔑 Sıfırla butonuna basınÜretilen şifre hem ekranda hem de kullanıcının e-postasına anında gönderilir.
4. Şifreyi kullanıcıya iletinMail ulaşmadıysa ekrandaki şifreyi telefonla, WhatsApp'tan veya elden bildirin. Şifre yalnızca bir kez gösterilir.

8Pasif / aktif yapma ve kullanıcı silme

İşten ayrılan veya geçici izinde olan personeli silmek yerine pasif yapmak daha güvenlidir; geçmiş kontrol kayıtları kullanıcı adıyla birlikte saklı kalır.

Pasif yapma (geçici)

1. Düzenle butonuyla kullanıcıyı açın
2. Aktiflik durumunu kapatınPasif kullanıcı listede görünmez ve panele giriş yapamaz. İhtiyaç olduğunda tekrar aktif edebilirsiniz.

Kalıcı silme

1. Listede ilgili satırın 🗑 butonuna tıklayın
2. Onay mesajını okuyup Tamam'a basın"Ayşe Kaya kullanıcısını firmadan çıkarmak istediğinizden emin misiniz?" sorusu gelir.
3. Kullanıcı listeden kaldırılırDaha önce yaptığı kontrol kayıtları silinmez; sadece "eski personel" işaretiyle görünür.

9Toplu seçim ve toplu silme

Birden fazla personeli aynı anda yönetmek için satır başındaki onay kutularını kullanın.

1. Üst başlıktaki ☐ ile tümünü seçin veya tek tek işaretleyin
2. Üst kısımda toplu işlem çubuğu belirir"3 kullanıcı seçildi" yazısıyla birlikte 🗑 Toplu Sil butonu çıkar.
3. İşlem onayı verinSilinecek isimler listelenir; emin değilseniz iptal edin. Owner satırı bu listede yer almaz.

10Şube / lokasyon yönetimi

Birden fazla şubeniz veya ayrı binalarınız varsa, ekipmanları Şube/Lokasyon etiketiyle ayırırsınız. Bu etiketler ekipman ekleme formunda dropdown olarak görünür.

1. Kullanıcı sayfasının üstündeki 🏢 Şube / Lokasyon Yönetimi kartına tıklayın Kart akordiyon şeklinde açılır.
2. Yeni şube yazın ve + Ekle'ye basın Örn: Ankara Fabrika, İstanbul Merkez, B Blok. Mavi etiket olarak listeye eklenir.
3. Yanlışlıkla eklediyseniz etiketin yanındaki ✕ ile kaldırın
4. 💾 Kaydet butonuna tıklayın "Şubeler kaydedildi" mesajı çıkar. Artık ekipman ekleme formunda lokasyon olarak seçilebilirler.

11E-posta bildirimleri (davet, rol, şifre)

Sistem üç tür otomatik e-posta gönderir. Hepsi bildirim@ekipmantakip.com.tr adresinden çıkar ve kapatılamaz — kullanıcı güvenliği için zorunludur.

12Mobil bildirim (atanan iş)

Eklediğiniz kullanıcılar mobil uygulamayı kullanmaya başladığında, kendilerine atanan işler için telefonlarına anında push bildirimi alabilirler. Bunun için kullanıcının yapması gereken iki adım vardır:

1. Mobil uygulamaya giriş yapmak Kullanıcı davet e-postasındaki bilgilerle Ekipman Takip mobil uygulamasında oturum açar. Cihaz, ilk girişte kullanıcıyla eşleştirilir.
2. Bildirim iznini vermek Uygulama bildirim izni ister; kullanıcı İzin Ver dediğinde telefonu kendisine atanan işler için bildirim almaya hazırdır.

Bu iki adım tamamlandığında, kullanıcıya bir iş atandığında (görev ataması, kişiye zimmet vb.) telefonuna kilit ekranında bildirim düşer ve uygulama içindeki 🔔 Bildirim Merkezi'nde listelenir.

13Sık sorulanlar

Aynı e-posta ile iki kullanıcı açabilir miyim?

Hayır. Sistem genelinde her e-posta tek bir hesaba bağlanır. Personel iki firmada görevliyse iki ayrı mail kullanmalıdır.

Personelimin telefon numarasını eklemek zorunda mıyım?

Hayır, opsiyoneldir. Ancak WhatsApp bildirim akışı için ileride telefon numarası gerekecek; mümkünse şimdiden ekleyin.

Bir personel hem Bölüm Sorumlusu hem Birim Yöneticisi olabilir mi?

Aynı kullanıcı için tek rol seçilir. Ancak Özel Rol oluşturup ikisinin yetkilerini birleştirebilirsiniz — sistem özel rolleri otomatik birim listesine de ekler.

Kullanıcı şifresini sıfırladım ama "Geçersiz şifre" diyor

Üretilen şifrede 0 ve O harfleri karışmış olabilir. Kullanıcıya kopyalat veya yeniden sıfırlayın. Mailden yapıştırırken başına/sonuna boşluk eklenmediğinden emin olun.

Owner'ı değiştirebilir miyim?

Panel üzerinden değil. Devir işlemi için info@ekipmantakip.com.tr veya WhatsApp destek hattından (+90 545 608 01 00) talep oluşturun. Kimlik doğrulama sonrası 24 saat içinde aktarılır.

Eski personelimin kontrol kayıtları ne olur?

Personeli silseniz bile, daha önce yaptığı kontroller raporlarda görünmeye devam eder. "Bu kontrolü Ayşe Kaya (eski personel) yapmış" şeklinde gösterilir.

"Kullanıcı limitinize ulaştınız" uyarısı alıyorum, ne yapmalıyım?

Paketinizdeki kullanıcı hakkınız dolmuş demektir (örn. 10/10). İki seçeneğiniz var: (1) İşten ayrılmış birini kalıcı silerek kontenjan açın (geçmiş kayıtları korunur), (2) daha büyük pakete geçmek için WhatsApp (+90 545 608 01 00) veya info@ekipmantakip.com.tr üzerinden hak artırımı talep edin. Ana Hesap (Owner) bu limite sayılmaz.